Logisch
Usability testing is een manier om te meten hoe logisch uw website in elkaar zit en hoe gemakkelijk deze te gebruiken is. Het achterliggende idee van usability zoals onder andere Steve Krug en Jacob Nielsen dat verkondigen is dat een site die logisch is, ook gemakkelijk in het gebruik is. Als men de keus heeft tussen twee websites, waarvan er een duidelijk gemakkelijker in het gebruik is, zal men sneller daarvoor kiezen. Immers, hoe gemakkelijker iets te gebruiken is, hoe meer het gebruikt wordt.
Gemakkelijk in het gebruik
Jarenlang onderzoek door experts op gebied van gebruiksvriendelijkheid heeft geleidt tot de definitie van de basiseisen waaraan een website volgens bezoekers moet voldoen:
- de tekst op de site is leesbaar en begrijpelijk
- de inhoud van de website beantwoordt de vragen van de bezoeker
- navigatie- en zoekmogelijkheden helpen te vinden wat gezocht wordt
- formulieren zijn kort en eenvoudig
- er zijn geen fouten, geen typefouten, geen links die nergens naar verwijzen en de inhoud is up-to-date en juist.
Usabilityscan
Ik kan uw website evalueren op het gebied van gebruiksvriendelijkheid. Van mijn bevindingen maak ik een rapport. Dit rapport geeft aan op welke gebieden uw site voldoet aan de gebruiksvriendelijkheidsstandaarden en op welke gebieden er nog ruimte is voor verbetering.
De scan raakt in ieder geval de volgende onderwerpen:
- Is de homepage helder, aantrekkelijk en relevant?
- Is de navigatie helder en logisch?
- Is er een duidelijke visuele hiërarchie?
- Zijn de teksten op de website waarheidsgetrouw en niet te lang?
- Zijn usability-conventies gevolgd?
- Zijn formulieren helder?
- Krijgt de bezoeker feedback?
- Wordt beeldmateriaal goed gebruikt?
- Verwijzen alle snelkoppelingen naar bestaande bladzijdes?
- Kan een bezoeker zoeken op de website?
Wijzigingen
Indien uw website nog voor verbetering vatbaar is kunnen we praten over de mogelijkheid om deze verbeteringen door te voeren. Neem daarvoor gerust en vrijblijvend contact op. U kunt ook zelf de wijzigingen doorvoeren als u dat wilt.